Izbris osebnih podatkov

Na tej strani je opisano, kako lahko zahtevate izbris osebnih podatkov, ki jih o vas obdeluje spletna trgovina Kreativne igrače, vključno s podatki, ki smo jih pridobili prek prijave s Facebookom.

Upravljavec osebnih podatkov

MY SOFY d.o.o., Šaleška cesta 2d, 3320 Velenje, Slovenija
E-pošta za vprašanja o varstvu osebnih podatkov: [email protected]

Vaša pravica do izbrisa

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR) imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov (»pravica do pozabe«). Zahtevo lahko vložite kadar koli in je za vas brezplačna.

Kako zahtevate izbris svojih osebnih podatkov

1. Po elektronski pošti (velja za vse podatke)

Zahtevo pošljite na naslov [email protected] z zadevo »Zahteva za izbris osebnih podatkov«.

V sporočilu navedite:

• e-naslov, s katerim ste registrirani v naši spletni trgovini oziroma ki ste ga uporabili pri naročilu,
• ime in priimek,
• če ste se prijavili s Facebookom: navedite, da želite izbris podatkov, pridobljenih prek prijave s Facebookom.

Zaradi varstva vaših podatkov lahko pred obdelavo zahteve zaprosimo za dodatne informacije, s katerimi potrdimo vašo istovetnost.

2. Po pošti

MY SOFY d.o.o., Šaleška cesta 2d, 3320 Velenje, Slovenija – s pripisom »Zahteva za izbris osebnih podatkov«.

3. Sami prekinite povezavo s Facebookom

Če ste v našo trgovino prijavljeni s Facebookom, lahko povezavo prekinete sami:

1. prijavite se v svoj uporabniški račun v spletni trgovini Kreativne igrače,
2. odprite stran Moj račun,
3. pri možnosti prijave s Facebookom kliknite Prekini povezavo.

S tem iz naše zbirke takoj izbrišemo vaš Facebook ID, dostopni žeton (token) in profilno sliko, prevzeto s Facebooka, hkrati pa naši aplikaciji odvzamemo dovoljenja na Facebooku. Vaš uporabniški račun v spletni trgovini pri tem ostane, zato za izbris celotnega računa uporabite možnost 1 ali 2.

Dovoljenja lahko odvzamete tudi neposredno na Facebooku: Nastavitve in zasebnost → Nastavitve → Aplikacije in spletna mesta, kjer izberete našo aplikacijo in jo odstranite.

Kateri podatki se izbrišejo

Ob prijavi s Facebookom obdelujemo naslednje podatke, ki nam jih posreduje Facebook: Facebook ID, ime in priimek, e-naslov, profilno sliko in dostopni žeton. Ob izbrisu se ti podatki odstranijo iz naših sistemov.

Na vašo zahtevo izbrišemo tudi druge osebne podatke, povezane z vašim uporabniškim računom, prijavo na e-novice in komunikacijo z nami.

Rok za obravnavo zahteve

Na vašo zahtevo bomo odgovorili najpozneje v enem mesecu od prejema. Če je zahteva zapletena ali jih je več, se lahko rok podaljša za nadaljnja dva meseca, o čemer vas bomo obvestili.

Podatki, ki jih moramo obdržati

Nekaterih podatkov kljub zahtevi za izbris ne smemo izbrisati, kadar jih moramo hraniti na podlagi zakona – zlasti podatkov na računih in v zvezi z opravljenimi naročili, ki jih hranimo v rokih, določenih z računovodskimi in davčnimi predpisi. Ti podatki se po izteku zakonskega roka hrambe izbrišejo.

Pravica do pritožbe

Če menite, da vaših podatkov ne obdelujemo skladno s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si). Pred tem nas lahko kontaktirate na [email protected], da poskusimo vprašanje rešiti neposredno.