Varovanje zasebnosti

Varovanje podatkov

Lastnik spletnega mesta zagotavlja varovanje osebnih podatkov, ki  bodo uporabljeni izključno v namene obveščanja o poteku naročila (če obiskovalec opravi naročilo prek spleta) ter na željo kupca za obveščanje o novih izdelkih in akcijah. Lastnik jamči, da bodo podatki obiskovalcev in uporabnikov uporabljeni le v namen nemotenega poteka naročil in ne bodo predani tretji osebi.

V primeru težav oz. nejasnosti pri uporabi spletnega mesta si lastnik spletnega mesta pridržuje pravico do stika s potrošnikom preko telefona ali elektronske pošte.

Obiskovalec z izvedenim nakupom prek spleta dovoljuje lastniku spletnega mesta zbiranje in uporabo osebnih podatkov. Vsi podatki, ki jih obiskovalec navede ob naročilu, so namenjeni le poslovanju ponudnika, ki jih ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Ob morebitnem "vdoru" v računalniški sistem ne prevzemamo odgovornosti.

Pri poslovanju spoštujemo Zakon o varstvu potrošnikov in poslujemo v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.

Varovanje zasebnosti piškotki

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo o piškotkih je spremenjen Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; na kratko ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013 in je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki in zakaj jih spletna stran potrebuje

Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki se prenese na računalnik uporabnika ob njegovem obisku spletne strani in običajno vsebuje:

• Ime strežnika, s katerega je bil poslan piškotek
• Življenjsko dobo piškotka
• Vrednost – navadno naključno generirano edinstveno število

Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij. Če pa ga prebere strežnik skupaj s spletnim brskalnikom, je to lahko spletnemu mestu v pomoč pri izvajanju uporabniku prijaznejših storitev – na primer tako, da se spomni prejšnjih nakupov ali podatkov o uporabnikovem računu. Samo strežnik, ki je poslal piškotek, lahko prebere in uporablja ta piškotek. Na spletnem mestu, vrednem zaupanja, lahko tako piškotki obogatijo izkušnjo. Lahko pa so piškotki uporabljeni tudi na načine, ki pomenijo poseg v posameznikovo zasebnost. Piškotki so lahko shranjeni različno dolgo, le za trajanje seje brskanja ali pa veliko dlje.

Katere piškotke uporabljamo na strani in zakaj

Na spletni strani uporabljamo izključno piškotke, ki so dovoljeni v skladu z zakonom ZEKom-1. Uporabljeni so le piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje te spletne strani. Za beleženje statistike obiskanosti strani, uporabljamo sistem, ki zapiše le sejni piškotek in ne sledi vašemu nadaljnjemu vedenju na spletni strani oziroma v povezavi z drugimi stranmi. Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z rabo v nadaljevanju opisanih piškotkov.

Seznam piškotkov, ki jih zbira spletna trgovina

Googlom izboljšane konverzije (Enhanced Conversions)

Z vašim predhodnim prostovoljnim soglasjem lahko uporabljamo funkcionalnost "Enhanced Conversions", ki jo ponuja Google. Ta tehnologija nam pomaga bolje razumeti učinkovitost našega spletnega oglaševanja in optimizirati naše oglaševalske aktivnosti.

Pri tem se vaši osebni podatki primerjajo z Googlovimi podatki o uporabnikih. Pomembno je poudariti, da so vaši podatki pred prenosom šifrirani z metodo zgoščevanja (SHA256), kar pomeni, da se Google do vaših podatkov ne more neposredno dokopati, razen če imate Google račun. Šifriranje ustvari niz znakov, imenovan "zgoščena vrednost", ki ga ni mogoče dešifrirati in ne razkriva vaših osebnih podatkov.

Postopek deluje na naslednji način: če na naši spletni strani izvedete določeno dejanje (npr. naročilo), se ustvarjena zgoščena vrednost posreduje Googlu. Google nato primerja to vrednost s svojimi podatki, šifriranimi na enak način. Če se vrednosti ujemajo, se lahko konverzija pripiše vašemu Google računu, kar nam omogoča spremljanje uspešnosti naših kampanj.

Šifrirani in anonimno obdelani so lahko naslednji podatki:

• E-poštni naslov
• Telefonska številka

Prijava s Facebookom in Googlom

V spletni trgovini omogočamo prijavo in registracijo s Facebookom oziroma Googlom. Če to možnost uporabite, od izbranega ponudnika prejmemo naslednje podatke: enolični identifikator uporabnika (Facebook ID oziroma Google ID), ime in priimek, e-naslov, profilno sliko in dostopni žeton (token), ki nam omogoča prijavo. Te podatke uporabljamo izključno za ustvarjanje in delovanje vašega uporabniškega računa v naši spletni trgovini in jih ne posredujemo tretjim osebam.

Povezavo s Facebookom ali Googlom lahko kadar koli prekinete v svojem uporabniškem računu, pri čemer pripadajoče podatke nemudoma izbrišemo.

Vaše pravice glede osebnih podatkov

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov imate glede osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, naslednje pravice:

• pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov,
• pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• pravico do izbrisa osebnih podatkov (»pravica do pozabe«),
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do ugovora obdelavi,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Kako zahtevate izbris svojih osebnih podatkov

Izbris osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas – vključno s podatki, pridobljenimi prek prijave s Facebookom ali Googlom – lahko zahtevate kadar koli in brezplačno, na enega od naslednjih načinov:

• Po elektronski pošti: zahtevo pošljite na [email protected] z zadevo »Zahteva za izbris osebnih podatkov« in navedite e-naslov, s katerim ste registrirani oziroma ste ga uporabili pri naročilu.
• Po pošti: MY SOFY d.o.o., Šaleška cesta 2d, 3320 Velenje, Slovenija, s pripisom »Zahteva za izbris osebnih podatkov«.
• Sami, v svojem uporabniškem računu: če ste se prijavili s Facebookom ali Googlom, se prijavite v spletno trgovino, odprite stran »Moj račun« in kliknite »Prekini povezavo«. S tem takoj izbrišemo vaš Facebook oziroma Google ID, dostopni žeton in profilno sliko ter aplikaciji odvzamemo dovoljenja pri ponudniku.

Zaradi varstva vaših podatkov lahko pred obdelavo zahteve zaprosimo za dodatne informacije, s katerimi potrdimo vašo istovetnost. Na zahtevo bomo odgovorili najpozneje v enem mesecu od prejema.

Nekaterih podatkov kljub zahtevi za izbris ne smemo izbrisati, kadar jih moramo hraniti na podlagi zakona – zlasti podatkov na računih in v zvezi z opravljenimi naročili, ki jih hranimo v rokih, določenih z računovodskimi in davčnimi predpisi. Ti podatki se po izteku zakonskega roka hrambe izbrišejo.

Podroben opis postopka je na voljo na strani Izbris osebnih podatkov.

Kontakt in pritožba

Upravljavec osebnih podatkov je MY SOFY d.o.o., Šaleška cesta 2d, 3320 Velenje, Slovenija. Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nam pišite na [email protected].

Če menite, da vaših podatkov ne obdelujemo skladno s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).